崇州愛尚天下家具有限公司
聯系人:雷先生
手機:13558798188
座機:028-82585499,4000282726
地址:成都崇州經濟開發區金雞路455號
售后服務
一、免費服務內容
1.因廠家原因造成的售后服務,不收取任何費用
2.保修期內,在正常條件使用情況下,變形、開裂、氣泡
3.保修期內,在正常條件使用情況下,五金松動、開關不順暢
二、收費服務內容
1.非廠家原因所造成的售后服務,按成本收費
2.非我方原因造成的磕碰、劃傷、水泡、玻璃破碎、非正常保養
三、售后服務流程
1.客戶電話預約,報售后服務內容
2.客服代表于24小時之內回復售后服務時間
3.售后服務技師提前告知客戶到達現場時間
4.客戶或授權委托人需親臨現場
5.客戶驗收后簽字,對本次服務內容作出評價,并確認簽字
四、門上貼有標簽的商品,屬于可以延保的范圍之一。
五、可延保的五金如下:
六、即使前期延保成功了,但是后期對******的范圍也是有要求的。請仔細閱讀下記表格內容,如果不在下述的范圍內,還是無法得到******期延長的服務的。